La Foire Aux Questions

Sur cette page, vous trouverez les questions fréquentes du site.

Comment se déroulent les cours de couture ?

Leur durée est de 2h30 le lundi et 3 heures le mardi et jeudi En petit groupe de 3 personnes maximum pour que chacun(e) suive à son rythme Vous pouvez réaliser un projet personnel ou apprendre des techniques de base ou techniques spécifiques, tout est possible ! Les enseignements apportés sont adaptés à votre niveau de couture et l'accompagnement se fait pas à pas
Comment se déroulent les cours de patchwork ?

Vous pouvez acheter un bon pour une séance de 3 heures ou un bon de 4 cours valables 2 mois 3 personnes maximum par cours Vous pouvez découvrir les techniques ou améliorer vos acquis Apprentissage de techniques variées traditionnelles ou modernes à la machine ou à la main
Les couleurs sur les photos sont-elles fiables ?

Nous faisons tout notre possible pour que les photos correspondent au mieux aux produits. Cependant, il se peut que les teintes varient légèrement. Vous pouvez vous rendre à la boutique si vous avez un doute, ou nous demander plus de photos par mail.
Puis-je payer en plusieurs fois ?

Oui, cette option vous est possible grâce à Paypal. Il vous suffit d'avoir un compte Paypal pour bénéficier du paiement en 4x.
Quel est le coût de la révision de ma machine familiale ?

Si c'est une machine Bernina (machine à coudre, brodeuse, module et surjeteuse) : le coût sera de 75€ Si c'est une autre marque (machine à coudre) : le coût sera de 85€ Si c'est une autre marque (brodeuse et surjeteuse) : le coût sera de 95€ Sont compris dans ce forfait : nettoyage, graissage, réglages et essais. Les machines sont gardées jusqu'à un an et un jour. Au-delà, elles ne pourront plus être réclamées et pourront être revendues au prix de la valeur de la réparation.
Quel est le coût de la réparation de ma machine familiale ?

Le coût de votre réparation comprend : Un devis de 20€ pour examiner les problèmes de votre machine et déterminer si elle est réparable Si votre machine peut être réparée : le coût de la réparation, estimé à 69€ TTC de l'heure avant déduction des 20€ du devis Le prix des éventuelles pièces à changer La garantie est valable 2 mois.
Dans combien de temps ma machine sera réparée ?

Notre technicien Fabrice est souvent en déplacement pour la maintenance industrielle. Il partage son temps de travail entre les urgences professionnelles et les révisions des machines familiales. Ainsi les délais varient en fonction de sa charge de travail. Le délai de réparation peut lui prendre jusqu'à un mois. Une estimation du délai vous sera donnée au dépôt de votre machine. Toute l'équipe se mobilise pour vous satisfaire au plus vite.